системы видеонаблюдения
Техническое обслуживание и ремонт системы видеонаблюдения
Видеонаблюдение — сложнейшая инженерная система, которая состоит из аппаратных и программных элементов. Работоспособность элементов зависит от множества факторов (погодные и климатические условия, нагрузка, качество материалов и др.), но главным фактором является квалифицированное обслуживание видеонаблюдения.
Порой, покупая дорогое и качественное оборудование, потребитель думает, что гарантия, которая идет вместе с оборудованием обеспечит беспрерывную работоспособность системы в течении многих лет. Но это не так.
Как и любое устройство, система видеонаблюдения нуждается в обслуживании, что бы избежать форс мажорных ситуаций.
Компания ООО «ЭСО» проводит следующие типы обслуживания видеонаблюдения:
- Расширенное гарантийное обслуживание видеонаблюдения
- Техническое обслуживание видеонаблюдения
- Постгарантийное обслуживание видеонаблюдения
- Удаленный мониторинг видеонаблюдения
Расширенное гарантийное обслуживание видеонаблюдения включает в себя:
- Устранение неисправностей систем и оборудования, в не гарантийных случаях.
- Устранение неисправности систем и оборудования, возникших в результате внутренних (скрытых) дефектов.
- Ремонт оборудования или восстановление работоспособности при возникновении неисправности по вызову Заказчика.
- Осуществление процедуры приема/передачи оборудования сервисному центру и, по возможности, переконфигурирование системы для возобновления 100% работоспособности.
- Гарантийный ремонт оборудования, вышедшего из строя по причине проявления дефектов или по независящим от Заказчика и Исполнителя обстоятельствам.
Регламентное техническое обслуживание видеонаблюдения проводится согласно регламенту и обеспечивает качественный надзор за техническим состоянием оборудования.
Регламентные составляется исходя из требований заказчика, размера системы и условий эксплуатации.
Основные виды регламентного обслуживания:
- Ежедневное обслуживание
- Еженедельное обслуживание
- Ежемесячное обслуживание
- Ежеквартальное обслуживание
- Ежегодное обслуживание
- Обслуживание по заявке
Постгарантийное обслуживание видеонаблюдения проводится в связи с окончанием основной гарантии на оборудование от производителя. И включает в себя все пункты гарантийного обслуживания.
Удаленный мониторинг работоспособности систем и оборудования незаменим в тех случаях, когда охраняемый объект находится в изолированном состоянии или же является небольшим и состоит из нескольких единиц техники или оборудования например, интернет коммутатор, находящийся на крыше жилых домов, вход в северное помещение или коммутационный узел и др.
ООО «ЭСО» имеет необходимую материально-техническую базу, ресурсы и огромный опыт в техническом обслуживании систем видеонаблюдения.